Трансфер Gettransfer

Рекомендации Gettransfer при бронировании трансферов:

1. Выбирайте перевозчиков с высоким рейтингом 4 - 5 звёзд (рейтинг в виде звездочек указан под фотографией автомобиля). 

2. Соблюдайте правило отмены оплаченного трансфера. Отмена без применения штрафных санкций возможна не позднее, чем за 48 часов до начала трансфера. 

3. Любые изменения, в оплаченные заказы, возможны без применения штрафных санкций не позднее, чем за 48 часов до начала трансфера.

4. Если Вы определились с выбором перевозчика, рекомендуем оплатить свой заказ с целью фиксации его стоимости.

5. Рекомендуем рассчитывать реальное время на поездку при заказе трансферов в крупных городах, с учетом затрудненного трафика на дорогах:

- в аэропорты, морские и речные порты - не менее, чем за 4 часа до времени отправления судна;

- на железнодорожные вокзалы -  не менее, чем за 3 часа до времени отправления поезда.

6. За 24 часа до предполагаемого времени начала трансфера необходимо связаться с перевозчиком и узнать имя и номер моб. телефона водителя, номер автомобиля. Контактные данные перевозчика указаны на ваучере.

7. По всем вопросам, касающимся заказов, помощи в выборе перевозчика необходимо обращаться по электронной почте: b2bsupport@gettransfer.com 

    Рекомендация: Ставить на контроль все важные заказы (для VIP клиентов, для групп, на праздничные и каникулярные даты и пр.). Для этого, просим Вас написать просьбу на email b2bsupport@gettransfer.com и взять на контроль заказ и сообщить его номер.

8. Время ожидания перевозчиком пассажиров составляет:

 

- 1 час в аэропорту,

- 15 минут по другим адресам.

9. В случае, если длительность ожидания пассажиров перевозчиком превышает, указанные в пункте 8, лимиты, то перевозчик имеет право уехать с места подачи автомобиля или запросить у пассажира дополнительную оплату за превышенный лимит ожидания.

10. Водители самостоятельно не отслеживают время прибытия самолета / поезда. Если Вам известна информация о том, что Ваш рейс или поезд задерживается, просим сообщить об этом нам по телефону или в живо-чате на главной странице gettransfer.com с указанием номера заказа.

11. Подробнее с правилами Вы можете ознакомиться по ссылке: https://gettransfer.com/ru/terms_of_use